Bármely menedzser - akár egy kisvállalat főnöke, akár egy nagy üzem igazgatója - létfontosságú azért, hogy a beosztottjai nemcsak tájékozottak, képzettek, képzettek, de lelkiismeretesek is. Más szavakkal: azért, hogy vállalkozásának érdekében éljenek, szó szerint "tegyék be a lélek" a műbe. És természetesen nem is gondoltak olyan kellemetlen dolgokra, mint például az adatbázisok kereskedelme és a megbízások átadása a versenytársaknak. Hogyan érhető el a munkavállalói lojalitás, hogyan lehet azt növelni?
Használati útmutató
1
Rengeteg módszer van. A leghatékonyabb az, ha félelemben tartja az alárendeltket az elven: "Gyűlöljék őket, ha csak félnek!" Egy ilyen vezetőnek nem szabad meglepődnie a munkavállalók nagy forgalmáról vagy a lojalitás hiányáról.
2
Sokkal bölcsebb megjegyezni a „sárgarépa és bot” módszert. Vagyis az alkalmazottak ésszerű szigorát és elvárását szem előtt tartva ne felejtsük el az ösztönzőket és a barátságos légkör megteremtését a munkahelyen. Például, ha egy újonnan jövevényt, aki eljött a társaságba, azonnal megtapasztalta az udvariatlanság, ha bármilyen hibát szidtak, akkor milyen jóhiszeműség és lojalitás várható tőle?
3
És fordítva: ha kényes, zavaró módon segítenek neki abban, hogy kényelmesebbé váljon egy új helyen, ha világos és érthető feladatokat állítanak fel, szükség esetén segítséget nyújtanak, akkor az újonnan érkező minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy igazolja bizalmát, és megszerezze a lábát egy ilyen csapatban.
4
Nagyon fontos, hogy az alkalmazottak kialakítsák a „vállalati szolidaritás” szellemét. Vagyis mindenki, aki a cégnél dolgozik, úgy érzi, hogy közös és szükséges dolgot csinál. Ehhez időről időre szükséges a keretek törlése a különböző szinteken működő alkalmazottak között. Közös vállalati rendezvények, partik, kemping utak nagyon hasznosak.
5
Ha az emberek látják, hogy a „szigorú főnök” ilyen jellegű csak a hivatalos szükségtelenség miatt, és a mindennapi életben a legszokásosabb ember, erősségeivel és gyengeségeivel, semmiképpen sem arrogáns, ez elősegíti a jó, támogató légkör kialakítását a szolgálatban.
6
A vezetõnek azt is meg kell emlékeznie, hogy Oroszországban nagyon hosszú ideig az „paternalista” viselkedési modellt tartották az egyetlen helyesnek. Vagyis minden főnököt apának, szigorú, de tisztességesnek tekintették, akinek mindig felmerülhet a problémája és panasza. Ez a szokás néha zavarja a munkát és bosszantja, de az alkalmazottakat nem szabad teljesen elválasztani attól. Időnként meghallgathatja panaszaikat, tanácsot adhat, és akár segítséget is nyújthat. Hidd el, ez hatékonyan növeli a lojalitást!