A metamodell alapvető tanulmány az NLP (neuro-nyelvi programozás) elméletében. Segít az embernek jobban megérteni a beszélgetőpartnert, és fordítva - pontosabban fejezi ki saját gondolataikat.
A világ összes nyelvének teljes szótára és a verbális kommunikáció bármely eszköze nem elegendő minden érzés és érzés teljes átadásához. A nyelv mély és felületes szerkezete annyira különbözik, hogy a beszélgetőpartner nem mindig érti meg megfelelően a beszélő eredeti gondolatát.
A gondolat átalakulása és összehúzódása a verbális formává való átalakulás során több tényező miatt is bekövetkezik. Először is, sok gondolatunk túlmutat a szavakon. Nem lehet mondatokban kifejezni. Ezenkívül a metamodell alkotói három olyan modellezési folyamatot azonosítottak, amelyek megakadályozzák számunkra az információk pontos továbbítását: mulasztás, torzítás és általánosítás.
A metamodell arra szolgál, hogy áthidalja ezt a hatalmas szakadékot a mély szerkezet (tapasztalatok) és a felszíni struktúra (szó szerint kialakult gondolat) között. Ez egy hatékony és meglehetősen egyszerű NLP technika, amellyel megtanulhatja a tisztázó kérdések hatékony felhasználását a kommunikációban.
A metamodell hasznos az élet minden területén, a kommunikációval kapcsolatban. Ez normális beszélgetés lehet egy barátjával, és a vállalkozó tisztázza a vevő ötleteit, az eladó pedig tisztázza a vevő kívánságait stb.
A beszélgetőpartner gondolatainak teljes és élénk megértése mellett a metamodellnek van egy másik, nem kevésbé pozitív oldala: a beszélgetőpartner érzi érdeklődését és jóindulatát, amely az aktív hallgatói készség egyik legfontosabb alkotóeleme.