Az emberek gyakran összekeverik az érzelmi képességeket az érzelmi intelligenciával. Az érzelmek jelenléte csak a psziché alapvetõ része. Az érzelmi intelligencia azonban már az emberi érzelmi szféra rugalmassága + az a képesség, hogy megkülönböztessük saját érzelmeinket és más emberek érzéseit és érzéseit + ezen képesség kommunikáción történő felhasználására. Az EQ olyan készség, amelyet fel lehet pumpálni, és ki kell szedni, de meg kell kezdenie saját érzelmi szféra megértésével.
Érdekes, hogy az utóbbi években a felső vezetők keresésekor nagyobb figyelmet fordítottak az EQ-ra, mint az IQ-ra. Vagyis a szakember műszaki ismereteit már nem tekintik a szakmai szint fő kritériumának. Még a szleng kifejezés toxikus csillag - "toxikus csillag". Ez egy kiváló szakember, akivel személyiségén és pszichológiáján keresztül lehetetlen normálisan együttműködni. A nagyvállalatok jelenlegi trendje egyszerűen az ilyen emberek kirúgása.
Nagyon hamarosan a gyártásban részt vevő sok robotot automatizált robotok és mesterséges intelligencia fogják elfoglalni, és az emberek továbbra is a stratégiai központ. Az ilyen központok teljesítménye elsősorban sok ember sikeres kommunikációjától függ. A jövő világában az IQ semmit sem ér el EQ nélkül. Ezért az érzelmi intelligenciába történő befektetés ugyanolyan fontos, mint a szakmai készségei.