A stressz egy tapasztalati állapot, szorongás, érzelmi instabilitás. Ha ezek a tünetek a munkával kapcsolatosak, akkor ezt a fáradtságot "foglalkozási stressznek" nevezzük. Manapság a pszichológusok szerte a világon tanulmányozzák ennek a problémának az okait és a megoldását.
A statisztikák azt mutatják, hogy Oroszországban a dolgozó népesség kb. 30% -a rendszeresen tapasztal negatív érzéseket a munkájához kapcsolódóan. Azok, akik emberekkel dolgoznak, oktatási és orvosi szolgáltatásokat nyújtanak, hajlamosabbak erre. A barátságos igény néha kiégést is okoz. A test kimerülése nagyon erős lehet, ezért gondosan ellenőriznie kell az egészségét, és meg kell kerülnie az olyan pozíciókat, ahol fokozódik az idegesség.
Foglalkozási stressz okai
A stressz különböző körülmények miatt fordul elő. Például a káros munkakörülmények, a megnövekedett zaj vagy a negatív szagok jelenléte, a nehéz ütemterv és a nehéz munka hozzájárul a tapasztalatok kialakulásához. Még egy egészséges ember sem képes megbirkózni ezekkel a tényezőkkel, és a gyengült egyének általában gyorsan megbetegednek és kimaradnak a folyamatból. A külső körülményeket nehéz figyelmen kívül hagyni, egyes iparágakban ezeket nem lehet elkerülni.
A csapat nehézségei és a bizonytalanság stresszt okoznak. Ha valaki nem érti a kötelességeit, ha az elbocsátás vagy csökkentés veszélye az alkalmazottakon múlik, ha a kommunikáció nem megfelelő módon épül fel, nincs mód a minőségi munka elvégzésére és a termékért vagy szolgáltatásért felelőssé válni, akkor az a személy aggódni kezd. Kommunikációs nehézségek, a környezettel való elégedetlenség hozzájárul a negatívumok és az elítélés növekedéséhez.
A bérekkel való elégedetlenség, a jövedelem másokkal való összehasonlítása nagyon súlyosan csökkentheti az önértékelést, elégedetlenséget válthat ki a történtekkel és akár agressziót is. A gyakori jelentések és ellenőrzések, a dokumentumok és bizonyítékok összegyűjtésének szükségessége növeli az idegességet. A fej nem megfelelő viselkedése és az elbocsátás veszélye folyamatosan ijesztő, nem engedi meg pihenni a nehéz napot követő órákban sem.
Az emberekkel való kommunikáció, támogatás és segítség nyújtása külön türelmet igényel. Az életmódból származó fáradtság felhalmozódik. És először könnyű elfelejteni, mi történt a nap folyamán, nem emlékezni a munkaidőre, de néhány év után a feszültség növekszik. Az ilyen pozíciókban nem lehet megmutatni a hangulatát, nem lehet szomorú vagy ideges, az ügyfelek előtérbe kerülnek, és ez arra készteti, hogy ellenőrzése alatt tartsa magát, legyen korlátozva. Az ilyen stressz nagyon erős, fokozatosan fordul elő, és egy nap azt egyszerűen megfosztja az embertől a lehetőséget, hogy ilyen helyen dolgozzon.