Az életben sok emberrel vagyunk kapcsolatban, és nem mindannyian kölcsönös megértésünk van. A szituációk azonban nem ritkák, amikor továbbra is kommunikálni kell ideológiai ellenfeleinkkel - munkahelyen, a családban vagy egy másik csapatban. Hogyan kerüljük el a konfliktushelyzeteket ebben az esetben?
Használati útmutató
1
Ne provokáljon. Ha tudod, hogy egy ember doromb és göndör, akkor jobb, ha távol van tőle, ismét ne beszéljen vele, csak akkor kommunikáljon, ha szükséges. Így csökkenti annak esélyét, hogy a konfliktus ragaszkodjon hozzád.
2
Ha a baj ennek ellenére bekövetkezett, és a személy konfliktushelyzetbe vonta Önt, akkor semmiképpen ne essen a szintjére. A gyakorlatban ezt meglehetősen nehéz megtenni, azonban ha a durvaság vagy az átkot válaszolva ugyanezt teszed, elveszíti arcát, amit az ellenfél akar. Légy nyugodt, ne emelje fel a hangját, és ne sikoltson.
3
Abban az esetben, ha ellensége mindenféle határon átlépte, sértené téged, semmiképpen ne maradjon csendben. Mondja, hogy elfogadhatatlan az ilyen hangon beszélgetni, és addig nem hajlandó folytatni a beszélgetést, amíg elnézést nem kér. Hagyja figyelmen kívül minden további szavát - amíg elnézést nem kap.
4
Gondoljon arra, hogy milyen célokat törekszik az a személy, akivel gyakran konfliktushelyzet áll fenn. Valószínűleg ezt nem a művészet iránti szerelem miatt teszi: egy kolléga botrányt okozhat, hogy egy korlátozás nélküli és megbízhatatlan ember vezetésével tegye ki, és anyósa „elkaphat”, mert úgy tűnik, hogy nem tartja tiszteletben őt. Ha megtalálja, ahonnan nő a konfliktus lába, akkor véget vethet ennek.
5
Minden konfliktushelyzet után elemezze viselkedését. Lehetséges, hogy bizonyos értelemben a konfliktus okaként szolgált anélkül, hogy maga észrevette volna. Ezt akkor kell megtennie, ha már nem igazolja az igazságos felháborodást, és objektíven tudja megnézni a helyzetet. Próbálj „oldalról” nézni, és talán lát néhány hibát, amelyek a jövőben elkerülhetők.