Az ember társadalmi lény. Nemcsak élelmére, szaporodására, hanem kommunikációjára is szüksége van. A kommunikáció a megismerés, az információk megosztása, a kommunikáció egyik módja.
Az emberi társadalom kialakulása
Az emberi társadalom nem létezne kommunikáció nélkül, mert ennek köszönhetően jön létre kapcsolat az egyének és az egész osztályok között. Kommunikáció nélkül egyetlen tevékenységi terület és élet sem telik meg. Erre akkor is szükség van, ha egy személy önmagában bezáródik, és nem akar kommunikálni.
Az elsődleges ember arckifejezésekkel, gesztusokkal fejezte ki magát, amelyek később befolyásolták a beszéd fejlődését, a fogalmak megjelenését, a megnevezéseket és a tárgyak nevét. A kommunikáció a társadalom, a társadalom magja. A kommunikáció teljes fontosságát nem lehet felbecsülni. Ennek köszönhetően alakul ki egy személy karakter, psziché, formálódik személyként. A kommunikáció különbözteti meg az embert a Föld más teremtményeitől. Hála neki, az emberek megértik és érzékelik egymást. A kommunikáció elősegíti a kapcsolatok létesítését, az információcserét. Egy személy tanulhat vagy megoszthatja tapasztalatait.
Az ember természetes igénye
A kommunikáció természetes emberi szükséglet, amely a társadalom életének köszönhetően alakult ki. Egy ember egész életében a csapatában marad: családban, iskolában vagy hallgatói osztályban, produkciós csapatban. Kommunikáció nélkül lehetetlen a fejlődés, a szocializáció és a kulturális gazdagítás. Mowgli, az emberi társadalmon kívül felnőtt emberek, erre példa lehet. A testben zajló folyamatok normál esetben bekövetkeznek bennük, de a mentális és a mentális fejlõdés elmarad. Ez az emberekkel való kommunikáció hiányának következménye.