A sikeres tárgyalás képessége mind a munka, mind a személyes élet szempontjából hasznos. A másokkal folytatott tárgyalások művészete több ponton alapszik.
Használati útmutató
1
Először is kapcsolatot kell létesítenie ellenfelével. Ha valaki egyszerűen nem érzékel téged, akkor nem fog tudni segítséget és segítséget kapni tőle. Próbáljon mentálisan találni az ön előtt álló valami érdekes, pozitív, figyelemre méltó dolgot. Egy ember iránti őszinte érdeklődés segít megnyerni őt. Legyen barátságos, ne agresszív. Szellemi békéje inkább bizonyítja önbizalmát, mint nyomás alatt álló cselekedetek. Hidd el, a körülöttünk lévők tudatalattian úgy érzik, hogy előttük erkölcsileg erős személyiség, és már készülnek lassan pozícióba lépni. Fontos az egyben együttérzés felkeltése, akkor nehezebb lesz neki visszautasítani.
2
Ne induljon azonnal a beszélgetés középpontjába, először indítson el rendszeres beszélgetést a színpad beállításához. Beszélje meg a helyzetet, vagy emlékeztessen arra az utolsó beszélgetésre, amelyben konszenzusra jutott. Ez természetesen nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor valamelyik állami intézménybe jött, és azt akarja, hogy annak alkalmazottja egy kicsit visszavonuljon feladataiból, vagy többet tegyen, mint amit a munkaköri leírás megkövetel tőle. Ha hatalmas sor áll mögötted, akkor nincs idő absztrakt beszélgetésekre. De itt fontos a minimális program végrehajtása. Tartsa szemmel, mosolyogjon, mondja el röviden a történetet. Ne bosszítsa a munkavállalót felesleges részletekkel és a felesleges érzelmek megnyilvánulásaival. Magyarázza el, mit vár tőle, és mutassa meg, hogy értékeli a munkáját. Ellenkező esetben a munkavállaló kizárólag azért érzi magát, hogy sürgetik vagy elhanyagolják.
3
Ha összeférhetetlenség merül fel - a saját és egy másik személy összeférhetetlensége -, fontos, hogy kompromisszumot találjon, önmagának sérelme nélkül. Tudja meg, mit akar egy ember. Meg kell határozni a valódi szándékait, és nem a megállapított követelményeket, amelyek magasabbak lehetnek. Fokozatosan leengedheti kéréseinek sávját, és figyelemmel kísérheti az egyén válaszát. Tehát meg fogja érteni, hogy hol van a vonal, amelyet túl az ember nem szándékozik átlépni. Most gondolkodjon azon, mire lehet menni, és mihez nem. Közvetlenül mondja el a beszélgetőpartnerének, mit veszít, ha nagy engedményeket tesz neki. Nyitottsága csak megvesztegetheti az egyént. Előfordul, hogy csak első pillantásra úgy tűnik, hogy érdekei keresztezik egymást. Lehet, hogy olyan megoldást talál, amely teljes mértékben kielégíti mindkét felet. Ne felejtse el ezt a valószínűséget, és jobban tanulmányozza a jelenlegi helyzetet.