A kommunikáció rendkívül fontos szerepet játszik az emberi életben. Másokkal folytatott interakció segít megoldani az összetett problémákat, amelyek néha lehetetlenek egyedül megbirkózni.
Interperszonális (közvetlen) kommunikáció
Az interperszonális kommunikáció kettő vagy több ember között zajlik. Ez lehetővé teszi a közvetlen kapcsolatfelvételt a résztvevők között. Ez az oka annak, hogy ezt a típusú kommunikációt közvetlennek is hívják. Minden résztvevő képes befolyásolni a másokkal való interakció folyamatát. Az ilyen interakció szavak segítségével (verbális kommunikáció), jelek, gesztusok vagy arckifejezések segítségével (nem verbális kommunikáció) történik.
A nem verbális kommunikáció az elsődleges nyelv, mivel minden megnyilvánulása jelzi bármilyen jelentését. Bizonyos karakterek (arckifejezés, testbeszéd) elolvasása révén az ember felismeri beszélgetõpartnerének valódi motívumait, különösen, ha az utóbbi hazudik.
Az interperszonális kommunikáció a partner érzelmi vonzerején alapszik, mivel az ember elsősorban belső igényeire koncentrál. Az ember csak vágyal fog kommunikálni a saját természetével, csak akkor, ha bizonyos mértékig fontosnak érzi magát mellettük.
Közvetett kommunikáció
Az ilyen kommunikáció az ember és a társadalom között zajlik. Ebben az esetben csak információt tud fogadni. Az interakció csak egy irányba megy. Példa erre a könyvek olvasása, a műalkotások tanulmányozása. A közvetett kommunikáció rendkívül fontos a személyiség kialakulásához. Ez lehetővé teszi számára, hogy érezze magát egy olyan társadalommal, amelyben él. Így az egész világgal kommunikál.
Személyes kommunikáció
A személyes kommunikáció az emberi belső világra összpontosít. Érzésekkel, érzésekkel társul, és célja egy személyiség védelme egy hatalmas és néha ellenséges világban. Személyes kommunikáció akkor fordulhat elő két ember között, amikor a leginkább meghitt módon osztoznak egymással.
Annak érdekében, hogy az emberek közötti kommunikáció személyesvé váljon, ezen keresztül meg kell jelennie a személyiségben rejlő tulajdonságoknak: kedvességnek, altruizmusnak. Az információ ebben az esetben másodlagos szerepet játszik.