Az emberek hála érzik magukat a nyújtott szolgáltatásért. Sőt, feltételezzük, hogy ez utóbbi egyáltalán nem számított semmiféle anyagi ösztönzésre vagy jutalomra tetteiért. Abban az esetben, ha az altruizmus motívuma a mások iránti képesség vagy a vágy, hogy valaki kellemes legyen, a hála őszinte lesz. A hálát kifejezni kell, és nem is szükséges az, aki segített, hanem elsősorban neked.
Használati útmutató
1
Ne félj az érzéseidetől és képes legyen megköszönni az embereknek. A "köszönöm" szó mély belső jelentéssel bír, a "Mentsd meg Istenet" két szóból áll és kifejezi a jólét kívánságát annak, akit utal. Beszéljen a lehető leggyakrabban: annak, aki elõtt tartotta az ajtót, hogy ne csapjon be; az, aki kezet rázott, amikor kilépett a buszból, vagy utat adott; annak, aki felvette és átadta neked a ledobott tárgyat.
2
A hála kifejezésének mértéke természetesen eltérő lehet, attól függően, hogy a segítség mennyire költséges a jótevő számára. Mivel azonban, amint már említettük, nem számít a hálara, köszönöm neki annyit, amennyit engedhet meg magának ebben a helyzetben. Néha csak szavak vannak, néha köszönetet mondhatnak nekik, ha szolgáltatást nyújtanak, és viszont segítik ezt a személyt.
3
A hálaszavak nem apróság. Ha minden többé-kevésbé egyértelmű neked, barátaiddal és rokonaival, és tudja, hogy elegendő egy csók és hálaszavak, akkor higgye el, hogy más esetekben is elég lesznek. Az egyetlen feltétel az időszerűség. Azonnal beszéljen velük, késedelem nélkül.
4
Ez a szabály arra az esetre vonatkozik, amikor köszönetet szeretne mondani kollégáinak vagy barátságos házigazdáinak segítségéért vagy gratulációjához, akik boldog ünnepet tettek téged. Az utóbbi időben az amerikai pszichológusok érdekes tanulmányokat készítettek, amelyek eredményeként kiderült, hogy a verbális formában kifejezett hála mindkét partner elégedettségét okozza, és erősíti a közöttük fennálló bizalmi kapcsolatot.